暑假期間，省內(nèi)旅游市場活躍。圖為長隆野生動(dòng)物世界，前來游玩的家長和小朋友們給長頸鹿喂食。南方日報(bào)記者?張迪?攝

構(gòu)筑粵式文旅新生活

——廣東文旅消費(fèi)變革一線觀察

消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車之一。穩(wěn)住消費(fèi)基本盤，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)、提質(zhì)升級，對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、加快構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義。

文化和旅游消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力之一。隨著文旅融合日漸深入，旅游的文化屬性和經(jīng)濟(jì)屬性日益凸顯，進(jìn)而成為具有包容性的生活方式。廣東正在努力塑造與經(jīng)濟(jì)實(shí)力相匹配的文化優(yōu)勢，其中文旅消費(fèi)的力量不容忽視。即日起，南方日報(bào)聯(lián)合廣東省文化和旅游廳共同推出“構(gòu)筑粵式文旅新生活——廣東文旅消費(fèi)變革一線觀察”系列報(bào)道，以此展現(xiàn)我省創(chuàng)新文旅供給，激活消費(fèi)活力，推動(dòng)文旅復(fù)蘇，滿足人民美好生活需要的積極探索，敬請垂注。

8月9日，2022年廣東文旅消費(fèi)季活動(dòng)正式啟動(dòng)。自2020年以來，廣東連續(xù)三年發(fā)放文旅消費(fèi)惠民補(bǔ)貼，有效拉動(dòng)消費(fèi)，為文旅業(yè)紓困解難，助力行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展。疫情發(fā)生的兩年多來，文旅行業(yè)嚴(yán)重受挫，然而市場需求并未消失。隨著文化和旅游需求呈現(xiàn)出碎片化、個(gè)性化等新特征，其消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)場景和消費(fèi)時(shí)間亦發(fā)生了調(diào)整。如何更深入理解文旅消費(fèi)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，是政府和企業(yè)均需要正視的新課題。

文旅消費(fèi)趨于日常化

8月1日至7日是2022年廣東文旅消費(fèi)季活動(dòng)的預(yù)熱階段，首輪文旅惠民補(bǔ)貼一上線便“秒光”。據(jù)廣東省文化和旅游廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年發(fā)放總值600萬元的文旅消費(fèi)惠民補(bǔ)貼，適用范圍除了傳統(tǒng)旅游線路，還可用于房車旅游產(chǎn)品、研學(xué)旅游產(chǎn)品、旅游裝備、旅游商品以及文藝演出門票和文創(chuàng)產(chǎn)品。

“直接拉動(dòng)文旅消費(fèi)比例約1∶5?！痹谔峒巴晡穆孟M(fèi)季惠民補(bǔ)貼在刺激消費(fèi)方面的成果時(shí)，省文化和旅游廳黨組成員、副廳長趙紅如是說。

往年核銷率最高的是旅游線路，足見廣東人的出游熱情。事實(shí)上，文旅消費(fèi)已逐漸成為次剛需，并趨于日常化。過去，廣東人愛遠(yuǎn)游的形象深入人心。廣東作家葉曙明曾用《2500萬廣東人生活在別處》的文章形象地描繪出愛旅游的廣東人在過去數(shù)十年間走向天南地北的景象。常態(tài)化疫情防控下，盡管出境游尚未恢復(fù)，但隨著行程卡“摘星”、“跨省游”熔斷機(jī)制范圍精準(zhǔn)到縣，國內(nèi)旅游市場逐步升溫。而作為全國最大客源地之一，廣東的出游市場在長假中依然能夠表現(xiàn)出非凡的活力。

暑假過半，珠三角城市群周邊的高端度假酒店一房難求。兩天一夜、三天兩夜的微度假趨于主流。相較之前，出游半徑雖有縮短，但客單價(jià)漸次上揚(yáng)。以一間位于陽江海陵島的熱門民宿的客單價(jià)為例，其平均客單價(jià)從2018年的1150元/間夜，上漲至2021年的1950元/間夜，入住率上漲8%，黃金周旅游旺季時(shí)，其別墅型民宿可賣到16800元/套。

疫情下，旅游消費(fèi)偏好發(fā)生了明顯改變。位于清遠(yuǎn)、佛山、肇慶一帶的露營、溯溪等戶外項(xiàng)目人氣火爆；位于廣州、深圳等一線城市的文化館、博物館，提供了從日常展覽、定期研學(xué)到暑假夜游等豐儉由人的文旅供給，為旅游需求生長提供了適宜的土壤；海陸空體驗(yàn)日漸豐富，從“海上看深圳”航線，到“走讀廣州”城市徒步線路等，及時(shí)滿足了珠三角都市客周末短途出游的剛需。

在高鐵網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的廣東，搭乘高鐵來一趟說走就走的旅行，并不是難事。攜程大數(shù)據(jù)顯示，暑假高鐵十大熱門到達(dá)城市前十名中，廣州、深圳位列其中，“高鐵+旅游”的融合程度逐步加深。

從對需求端的剛性補(bǔ)貼到回應(yīng)碎片化、短途化旅行需求的產(chǎn)品供給，加之便利的交通環(huán)境，出游頻次在疫情平穩(wěn)時(shí)期有所提升，旅游消費(fèi)對旅游經(jīng)濟(jì)增長的作用不容小覷。

跨界融合助推消費(fèi)增長

文旅消費(fèi)的增長，一定程度上受益于旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合。受疫情影響，線下傳統(tǒng)旅游受限制，在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的賦能下，數(shù)字文旅逐步落地，迅速成長。在科技發(fā)達(dá)的廣東，文旅與科技跨界融合的實(shí)踐探索一直在持續(xù)。方特東方欲曉主題公園的北洋水師名艦“致遠(yuǎn)”號，依托的是國內(nèi)首創(chuàng)的全自動(dòng)水上巡航大型船載RIDE體驗(yàn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目入選廣東省文化和旅游廳與廣東省工業(yè)和信息化廳聯(lián)合印發(fā)的2022年文化和旅游領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用典型案例，是基于科技與文旅深度融合，構(gòu)建新型文旅消費(fèi)場景的具體實(shí)踐。

在文旅融合的進(jìn)程中，文化內(nèi)容的深耕與延展，亦可為消費(fèi)場景引流。廣州花園酒店博物館便是利用花園酒店原有的物理空間而打造的，作為全國首個(gè)以住宿業(yè)為主題的專業(yè)博物館，它先后接待來自北京、上海、廣州、深圳、澳門、杭州等地的專家學(xué)者、外賓旅客和行業(yè)嘉賓團(tuán)體游客逾1.6萬人次。除此之外，廣州南沙花園酒店、白天鵝賓館等酒店和廣東省立中山圖書館聯(lián)手打造的粵書吧，將文化元素注入消費(fèi)場景，變旅游場景為文化展示和傳播的新空間，既提高了旅游品味，亦搭建了跨界交流合作平臺，收獲了更多社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

入選首批國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)的佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，其前身是破舊工業(yè)園，如今成為了年輕人社交創(chuàng)業(yè)的新平臺，園區(qū)引進(jìn)了300多個(gè)品牌商家，1200多家中小微企業(yè)，就業(yè)人數(shù)達(dá)2.5萬人，一年內(nèi)進(jìn)入園區(qū)消費(fèi)超千萬人次。

而隨著文旅與科技、教育、健康、體育等行業(yè)的深度融合，數(shù)字文旅、博物館旅行、研學(xué)旅行、康養(yǎng)旅游、冰雪旅游等新業(yè)態(tài)逐漸豐富，多元化的文旅供給成為刺激文旅消費(fèi)的新動(dòng)能。

特別是在數(shù)字文旅領(lǐng)域，廣東前景可期。廣東省第十三次黨代會報(bào)告提出打造“數(shù)字文化引領(lǐng)地、文化創(chuàng)意新高地、文旅融合示范地”，省文化和旅游廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將強(qiáng)化數(shù)字賦能，落實(shí)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，發(fā)揮廣東數(shù)字經(jīng)濟(jì)和科技研發(fā)優(yōu)勢，利用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，培育壯大線上演播、數(shù)字藝術(shù)、云演藝等新型文化業(yè)態(tài)，扶持網(wǎng)絡(luò)視聽、動(dòng)漫等數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育一批旅游演藝精品項(xiàng)目、線上演播項(xiàng)目、沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目、數(shù)字藝術(shù)體驗(yàn)場景。

剛性需求呼喚柔性管理

文旅消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用逐漸被廣泛關(guān)注。今年以來，中央、地方均出臺了一系列促消費(fèi)的政策。從國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，到廣東省政府辦公廳印發(fā)的《廣東省進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)若干措施》等，促進(jìn)文旅消費(fèi)作為重要內(nèi)容被納入其中。

事實(shí)上，擁有可支配時(shí)間和可支配收入是文旅消費(fèi)升級的兩大必要條件。近期，國家發(fā)展改革委、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《國民旅游休閑發(fā)展綱要（2022—2030年）》，明確了包括保障旅游休閑時(shí)間在內(nèi)的10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，確保國民擁有更多可支配時(shí)間用于旅游休閑，被提上了日程。

可支配收入方面，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省廣東具有比較優(yōu)勢。公開數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，廣東居民人均可支配收入24749元，同比增長4.9%；扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長2.7%。

然而旅游消費(fèi)的持續(xù)細(xì)分，旅游需求的碎片化、小眾化和標(biāo)簽化等特點(diǎn)，亦呼喚更有效的管理機(jī)制和政策體系的構(gòu)建。中國旅游研究院院長戴斌直言，從產(chǎn)業(yè)政策和行政監(jiān)管的角度而言，我們需要柔性應(yīng)對人們?nèi)找嬖鲩L的旅游剛性需求。在他看來，需要通過設(shè)立更精準(zhǔn)的靶向目標(biāo)，提供更多的公共產(chǎn)品，并引導(dǎo)市場相向而行。

疫情下，通過競爭力培育、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈變革等對供給側(cè)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，通過保障產(chǎn)業(yè)供給來更好地保障旅游消費(fèi)，在戴斌看來，這是“授人以漁”的長遠(yuǎn)之計(jì)。

而在文旅市場較為成熟的廣東，散客化人群占消費(fèi)主體，通過完善公共服務(wù)、增加旅游消費(fèi)的普惠供給，優(yōu)化的消費(fèi)環(huán)境和營商環(huán)境，社會力量的有效介入和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將成為進(jìn)一步激發(fā)市場創(chuàng)新活力的有效手段，進(jìn)而充分發(fā)揮文化和旅游消費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)力。

南方日報(bào)記者?周人果

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