網(wǎng)友出示的欠費(fèi)截圖。

人民網(wǎng)廣州5月10日電（王雅蝶）近日，有網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)個(gè)人賬號(hào)稱(chēng)“一夜醒來(lái)欠了廣州地鐵600多萬(wàn)”，并上傳欠費(fèi)截圖，引發(fā)熱議。

9日晚，廣州地鐵官方微博作出回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，該名網(wǎng)友于7日晚上約23點(diǎn)在地鐵客服中心反映無(wú)法出站，車(chē)站工作人員查詢(xún)?cè)摼W(wǎng)友持手機(jī)NFC卡顯示異常，由于無(wú)法即時(shí)查詢(xún)卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車(chē)碼方式按實(shí)際行程支付出站。目前，已聯(lián)系該乘客對(duì)該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù)廣州地鐵將會(huì)同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問(wèn)題。

廣州地鐵官方微博截圖。

分享讓更多人看到