人民網(wǎng)廣州10月5日電 （周睿）據(jù)廣鐵集團(tuán)消息，為防范今年第14號臺風(fēng)“小犬”影響，確保旅客列車運(yùn)輸絕對安全，鐵路部門預(yù)計(jì)自6日下午起至7日全天對途經(jīng)杭深線、梅汕線、廣汕線的列車采取停運(yùn)措施。列車具體停運(yùn)情況請登錄中國鐵路12306網(wǎng)站（12306手機(jī)App）查詢、致電鐵路客服熱線020-12306咨詢、或關(guān)注鐵路部門公告。

鐵路部門提示，請廣大旅客朋友保持購票時提交的手機(jī)號碼通信暢通，鐵路部門將及時發(fā)送您所購買列車的相關(guān)信息。旅客朋友在收到短信，或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)（含當(dāng)日），在車站人工窗口、12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）辦理全額退票手續(xù)，退票均不收取退票手續(xù)費(fèi)?，F(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領(lǐng)取票款。請廣大旅客不要短時間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。

分享讓更多人看到