2023年12月29日下午，湛江市赤坎區(qū)辦結(jié)了首件“跨域通辦”企業(yè)開辦業(yè)務(wù)，發(fā)出首個(gè)“跨域通辦”企業(yè)開辦“大禮包”。

“跨域通辦”，是指政務(wù)服務(wù)部門打破居住地和戶籍地等地域限制，強(qiáng)化信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，在不改變屬地辦理的前提下，采取全程網(wǎng)辦、代收代辦、多地聯(lián)辦等形式，建立“就近申報(bào)、異地收件、遠(yuǎn)程流轉(zhuǎn)、屬地辦理、跨層聯(lián)辦”的跨域通辦工作機(jī)制。具體到湛江市赤坎區(qū)與廣州市越秀區(qū)，就是在數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)域的交流合作，兩區(qū)均在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“跨域通辦”專窗，采用“異地收件，屬地辦理”服務(wù)方式，讓兩地企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門、辦兩地事”。

日前，赤坎區(qū)辦結(jié)了首件“跨域通辦”企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。此舉是對(duì)“數(shù)字多跑路，百姓少跑腿”的踐行和落實(shí)，不僅節(jié)省了資源、節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，有助于“綠色低碳”生活方式的實(shí)現(xiàn)，而且優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境、方便了市民群眾，有助于緊密“湛江—廣州”“越秀—赤坎”之間的對(duì)接合作，進(jìn)一步激發(fā)兩地市場(chǎng)主體活力。

現(xiàn)實(shí)生活中，過去很多事項(xiàng)都需要在戶籍所在地辦理，這意味著，諸如跨區(qū)域投資經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、在他鄉(xiāng)打拼的勞動(dòng)者及“候鳥老人”等群體，想要辦理一些事項(xiàng)，必須回到注冊(cè)地或者戶口所在地，不僅舟車勞頓、費(fèi)力耗時(shí)，而且可能要“多地跑”“往返跑”。隨著人口流動(dòng)、地區(qū)間商貿(mào)往來(lái)的日益頻繁，類似情況發(fā)生的頻率越來(lái)越高。圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求，隨之顯著增加。這次赤坎區(qū)與越秀區(qū)之間開通“跨域通辦”事項(xiàng)，瞄準(zhǔn)了既往企業(yè)和群眾辦事過程中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)、迫切需求，既“高頻”又“剛需”，為我們探索異地辦事作出了有益探索。

我們要及時(shí)總結(jié)赤坎區(qū)與越秀區(qū)之間“跨域通辦”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，一方面讓“跨域通辦”事項(xiàng)越來(lái)越多、越來(lái)越高效便捷，推行幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等服務(wù)方式，提升協(xié)同效率，完善“跨域通辦”業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)辦件流轉(zhuǎn)功能；另一方面也要擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”地域廣度，讓更多縣（市、區(qū)）都參與到“跨域通辦”中來(lái)，推動(dòng)優(yōu)化多地聯(lián)辦服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。

政務(wù)服務(wù)一小步，便民惠民一大步。事情“跨域通辦”，以及“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“最多跑一次”“辦不成事反饋窗口”，這些政務(wù)服務(wù)的新模式、新載體，確實(shí)是極大地方便了群眾。期待接下來(lái)各地“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”能出現(xiàn)更多創(chuàng)新舉措，讓便民、高效的服務(wù)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

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