人民網(wǎng)廣州11月21日電 （周睿）11月21日，廣東省人民政府辦公廳在官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于印發(fā)“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)三年行動(dòng)方案（以下簡稱“方案”）的通知。方案提出，推動(dòng)粵港澳政務(wù)服務(wù)一體化。圍繞“用戶通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、業(yè)務(wù)通”目標(biāo)，加快推動(dòng)大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄、標(biāo)準(zhǔn)銜接，按照用戶授權(quán)原則，著力打通粵港澳三地政務(wù)服務(wù)鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn)，推動(dòng)三地居民統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和居民高頻事項(xiàng)“跨境通辦”。協(xié)調(diào)國家有關(guān)部門推動(dòng)港澳居民來往內(nèi)地通行證等港澳居民高頻事項(xiàng)全流程電子化辦理。

同時(shí)，推動(dòng)粵港澳三地互設(shè)政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”專窗，上線“跨境通辦”服務(wù)地圖，拓展個(gè)人與法人數(shù)字空間，推行全程網(wǎng)辦、一體機(jī)自助辦、視頻辦、代收代辦等多渠道政務(wù)服務(wù)模式。優(yōu)化“粵省心”12345便民熱線服務(wù)，高質(zhì)量解決居民訴求。深化“灣區(qū)社保通”，在橫琴、前海、南沙、河套探索推進(jìn)粵港澳社保服務(wù)深度融合。

方案還提出，依托“灣事通”平臺(tái)提升灣區(qū)居民公共服務(wù)便捷性。推動(dòng)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“粵系列”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與香港“智方便”、澳門“一戶通”等政府服務(wù)平臺(tái)對(duì)接互認(rèn)。充分聚合和引導(dǎo)社會(huì)力量，打造“灣事通”泛公共服務(wù)與資訊平臺(tái)，圍繞粵港澳三地居民出行、通關(guān)、通信、支付、求職、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、保險(xiǎn)、吃住游等場(chǎng)景和習(xí)慣，提供無感、便捷的跨境服務(wù)。拓展跨境電子錢包、數(shù)字貨幣、移動(dòng)支付等應(yīng)用在大灣區(qū)互認(rèn)互通。

此外，加快推動(dòng)港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳居民居住證在大灣區(qū)交通、住宿、求職、保險(xiǎn)、電子貨幣、購票、金融、電信、財(cái)產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)辦理方面，享有與內(nèi)地居民身份證同等便利，指導(dǎo)通信運(yùn)營商對(duì)相關(guān)網(wǎng)站、平臺(tái)身份認(rèn)證及服務(wù)功能優(yōu)化升級(jí)。加快粵港澳三地養(yǎng)老領(lǐng)域數(shù)字化合作，開展大灣區(qū)智慧養(yǎng)老試點(diǎn)，鼓勵(lì)社會(huì)力量整合利用三地康養(yǎng)資源和先進(jìn)模式，提供精細(xì)便捷的養(yǎng)老服務(wù)。

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