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廣州花都:引導(dǎo)“我要舉報(bào)”向“我會(huì)舉報(bào)”轉(zhuǎn)變

2023年04月26日15:14 | 來源:人民網(wǎng)-廣東頻道
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為提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范化制度化水平,進(jìn)一步暢通察民情、通民意的渠道,有效推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題,近期,廣州市花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展“群眾有訴求,紀(jì)委快出手”實(shí)名舉報(bào)宣傳暨現(xiàn)場接訪活動(dòng)。

第六派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員“一對一”耐心講解信訪舉報(bào)流程?;ǘ紖^(qū)紀(jì)委監(jiān)委供圖

“這是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)途徑,舉報(bào)渠道有以下四種……”這是花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第六派駐紀(jì)檢監(jiān)察組在新圖書館為群眾講解的一幕。工作人員熱情接待前來咨詢的群眾,詳細(xì)記錄群眾反映的問題,并向群眾講解紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理的范圍、不予受理范圍、舉報(bào)途徑、實(shí)名舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容,公布各鎮(zhèn)(街)紀(jì)(工)委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組信訪舉報(bào)收信地址和聯(lián)系電話等,現(xiàn)場派發(fā)宣傳小冊子,進(jìn)一步提高廣大群眾對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的知曉度和參與度,切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”和“連心橋”作用。

各鎮(zhèn)(街)紀(jì)(工)委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員主動(dòng)走出去,變“被動(dòng)訪”為“主動(dòng)訪”,在人流量大的地區(qū)設(shè)點(diǎn)“擺攤”,現(xiàn)場接訪群眾。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解以及現(xiàn)場接訪等方式,鼓勵(lì)群眾實(shí)名反映問題、讓群眾遇事“有地方說”“能放心說”,引導(dǎo)群眾從“我要舉報(bào)”向“我會(huì)舉報(bào)”轉(zhuǎn)變。

“這樣的活動(dòng)好,接地氣!既可以直接反映問題,也能了解相關(guān)舉報(bào)政策,真是方便又實(shí)在!”咨詢完問題后,一位群眾滿意地說。

梯面鎮(zhèn)紀(jì)委帶領(lǐng)“梯面客家嫂”走村入戶派發(fā)宣傳資料。花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供圖

“宣傳活動(dòng)采取線上線下兩種方式開展,線上依托區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站、‘廉潔花都’微信公眾號推出‘紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)話你知’宣傳小冊子電子版,對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)解讀,并在微信公眾號設(shè)置線上‘信訪舉報(bào)’專欄,暢通群眾訴求反映渠道;線下通過開展現(xiàn)場接訪活動(dòng),切實(shí)維護(hù)群眾合法利益。”花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“群眾如有困難要及時(shí)反映,全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)依規(guī)依紀(jì)依法辦理,做到群眾有訴求、紀(jì)委快出手,早發(fā)現(xiàn)、早處理,做好群眾‘貼心人’?!?

據(jù)了解,花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委提倡、鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào),對實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予答復(fù)。全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將在收到舉報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)告知實(shí)名舉報(bào)人受理情況;承辦部門將在辦結(jié)之日起10個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人反饋信訪件處理結(jié)果。實(shí)名檢舉控告經(jīng)查證屬實(shí),對突破重大案件起到重要作用,或者為國家、集體挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以按規(guī)定對實(shí)名舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。(周睿)

(責(zé)編:周睿、初梓瑞)

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