為提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范化制度化水平，進(jìn)一步暢通察民情、通民意的渠道，有效推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題，近期，廣州市花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展“群眾有訴求，紀(jì)委快出手”實(shí)名舉報(bào)宣傳暨現(xiàn)場接訪活動(dòng)。

第六派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員“一對一”耐心講解信訪舉報(bào)流程?；ǘ紖^(qū)紀(jì)委監(jiān)委供圖

“這是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)途徑，舉報(bào)渠道有以下四種……”這是花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第六派駐紀(jì)檢監(jiān)察組在新圖書館為群眾講解的一幕。工作人員熱情接待前來咨詢的群眾，詳細(xì)記錄群眾反映的問題，并向群眾講解紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理的范圍、不予受理范圍、舉報(bào)途徑、實(shí)名舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容，公布各鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組信訪舉報(bào)收信地址和聯(lián)系電話等，現(xiàn)場派發(fā)宣傳小冊子，進(jìn)一步提高廣大群眾對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的知曉度和參與度，切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”和“連心橋”作用。

各鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員主動(dòng)走出去，變“被動(dòng)訪”為“主動(dòng)訪”，在人流量大的地區(qū)設(shè)點(diǎn)“擺攤”，現(xiàn)場接訪群眾。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解以及現(xiàn)場接訪等方式，鼓勵(lì)群眾實(shí)名反映問題、讓群眾遇事“有地方說”“能放心說”，引導(dǎo)群眾從“我要舉報(bào)”向“我會(huì)舉報(bào)”轉(zhuǎn)變。

“這樣的活動(dòng)好，接地氣！既可以直接反映問題，也能了解相關(guān)舉報(bào)政策，真是方便又實(shí)在！”咨詢完問題后，一位群眾滿意地說。

梯面鎮(zhèn)紀(jì)委帶領(lǐng)“梯面客家嫂”走村入戶派發(fā)宣傳資料。花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供圖

“宣傳活動(dòng)采取線上線下兩種方式開展，線上依托區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站、‘廉潔花都’微信公眾號推出‘紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)話你知’宣傳小冊子電子版，對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并在微信公眾號設(shè)置線上‘信訪舉報(bào)’專欄，暢通群眾訴求反映渠道；線下通過開展現(xiàn)場接訪活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益。”花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“群眾如有困難要及時(shí)反映，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)依規(guī)依紀(jì)依法辦理，做到群眾有訴求、紀(jì)委快出手，早發(fā)現(xiàn)、早處理，做好群眾‘貼心人’?！?

據(jù)了解，花都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委提倡、鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，對實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予答復(fù)。全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將在收到舉報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)告知實(shí)名舉報(bào)人受理情況；承辦部門將在辦結(jié)之日起10個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人反饋信訪件處理結(jié)果。實(shí)名檢舉控告經(jīng)查證屬實(shí)，對突破重大案件起到重要作用，或者為國家、集體挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以按規(guī)定對實(shí)名舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。（周睿）

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